Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 22 octobre 2026
Qui traite vos données
Le responsable du traitement est Sébastien Sabatino, entrepreneur individuel (micro-entreprise WebMinds), qui exploite la boutique Libre Allure. Adresse : 8 bis rue Abel, 75012 Paris. Contact pour toute question sur vos données : contact@libreallure.com.
Les données que nous collectons
- Quand vous commandez : nom, prénom, adresse de livraison et de facturation, email, téléphone si vous le donnez, contenu de la commande, historique de vos échanges avec nous.
- Quand vous payez : les données de paiement sont traitées directement par le prestataire de paiement de Shopify. Nous ne voyons jamais votre numéro de carte complet.
- Quand vous commencez un paiement sans le terminer : l'email et les informations déjà saisies, et le contenu du panier.
- Quand vous nous écrivez ou remplissez un formulaire (contact, échange de taille, rétractation) : les informations que vous y indiquez.
- Quand vous naviguez sur le site : données techniques (adresse IP, type d'appareil, pages vues, actions sur le site), par des cookies et outils similaires, dans les conditions décrites plus bas.
Pourquoi nous les utilisons, et sur quelle base
| Usage | Base légale |
|---|---|
| Traiter votre commande, la livrer, gérer les échanges de taille, la rétractation et le service client | Exécution du contrat |
| Tenir notre comptabilité et répondre à nos obligations légales | Obligation légale |
| Vous envoyer un email de rappel si vous avez commencé un paiement sans le terminer | Intérêt légitime |
| Mesurer l'efficacité de nos publicités (pixel Meta, API de conversion de Meta) | Votre consentement, recueilli par le bandeau de cookies |
| Assurer la sécurité du site et prévenir la fraude | Intérêt légitime |
Pixel Meta et API de conversion
Si vous l'acceptez dans le bandeau de cookies, le site utilise le pixel de Meta (Facebook, Instagram) pour mesurer les visites, les ajouts au panier et les achats issus de nos publicités, et pour les montrer à des personnes susceptibles d'être intéressées. Les mêmes événements peuvent être transmis à Meta depuis nos serveurs (API de conversion), avec des informations de commande comme l'email ou le téléphone, transmises sous une forme hachée (chiffrée de manière irréversible) pour permettre à Meta de les rapprocher d'un compte. Meta Platforms Ireland Limited traite ces données selon sa propre politique de confidentialité. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment depuis le bandeau des cookies du site, ou en nous écrivant à contact@libreallure.com.
Qui reçoit vos données
Seules les personnes qui en ont besoin y ont accès : notre équipe et nos prestataires, chacun pour sa mission :
- Shopify (hébergement du site, gestion des commandes, envoi des emails, paiement) ;
- l'application qui transmet la commande à notre fournisseur, et notre fournisseur, qui prépare et expédie le colis ;
- le transporteur, pour la livraison ;
- Meta, dans les conditions décrites plus haut ;
- DSers, l'outil qui transmet la commande au fournisseur.
Nous ne vendons jamais vos données.
Transferts hors de l'Union européenne
Certains de ces prestataires sont situés hors de l'Union européenne ou y transfèrent des données : nos fournisseurs, situés en Chine, qui préparent et expédient ta commande (transfert nécessaire à l'exécution de la commande) ; Meta Platforms, aux États-Unis, adhérent au cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework) ; Shopify, dont certaines données sont traitées au Canada, pays reconnu par la Commission européenne comme offrant une protection adéquate, et aux États-Unis. Lorsque c'est le cas, ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (décision d'adéquation de la Commission européenne ou clauses contractuelles types).
Combien de temps nous les gardons
- Données de commande et de service client : pendant la relation commerciale, puis 3 ans après votre dernier achat ou votre dernier contact ; les pièces comptables (factures) sont archivées le temps imposé par la loi, soit 10 ans.
- Données d'un paiement commencé et non terminé : 3 ans au plus après ta dernière activité sur la boutique ; elles ne servent qu'au rappel.
- Cookies et traceurs : 13 mois au plus après leur dépôt.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, leur portabilité, la limitation de leur traitement, et vous opposer à leur traitement, notamment à tout email commercial (lien de désinscription dans chaque email). Vous pouvez retirer votre consentement aux cookies à tout moment. Écrivez-nous à contact@libreallure.com ; nous répondons dans un délai d'un mois au plus. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).
Mesure d'audience
Pour savoir combien de personnes visitent le site et quelles pages elles consultent, nous mesurons des statistiques de visite anonymes, sans cookie, avec un outil que nous hébergeons nous-mêmes en Europe. Ces statistiques ne servent qu'à nous : elles ne sont partagées avec aucun tiers, ni Meta ni aucune autre entreprise. L'enregistrement de la navigation (parcours sur la page, zones cliquées), avec les champs de saisie masqués, n'a lieu que si vous acceptez les statistiques dans le bandeau de cookies. Pour vous opposer à la mesure d'audience sur ce navigateur, ouvrez ce lien : https://libreallure.com/?umami-opposition=1.
Cookies
Les cookies nécessaires au fonctionnement du site (panier, paiement, sécurité) sont déposés sans consentement. Les cookies de mesure d'audience et de publicité (dont le pixel Meta) ne sont déposés qu'après votre accord dans le bandeau. Refuser est aussi simple qu'accepter, et n'empêche pas de commander.